Bà Rịa- Vũng Tàu: Tăng cường gặp gỡ, đối thoại với người dân, doanh nghiệp

Dự Hội nghị có ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ cải cách hành chính, Bộ Nội vụ; ông Nguyễn Văn Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh; ông Đặng Minh Thông, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh; lãnh đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố…

Năm 2023,  chỉ số Par Index (Chỉ số cải cách hành chính) của tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu đứng thứ 5/63 tỉnh, thành; Chỉ số Sipas (Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính) đứng thứ 8/63 tỉnh, thành; được Bộ Nội vụ và các bộ, ngành Trung ương và người dân, doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá tốt.

Bà Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Vũng Tàu cho biết: Thời gian qua, thành phố đã tăng cường công tác kiểm tra công vụ, kiểm tra cải cách hành chính đột xuất, nhất là các lĩnh vực có tỷ lệ hồ sơ trễ hạn cao, chấn chỉnh thực hiện nghiêm túc thư xin lỗi người dân khi có hồ sơ trễ hạn; tăng cường công tác kiểm soát thủ tục hành chính; kịp thời công bố, công khai thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, triển khai thực hiện liên thông thủ tục hành chính điện tử đối với lĩnh vực xây dựng, đất đai; đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần. Nâng cao trách nhiệm trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

Tại hội nghị, ông Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ cải cách hành chính, Bộ Nội vụ cùng các ngành, đơn vị và địa phương đã có những tham luận, phân tích đánh giá kết quả đạt được, chỉ ra những tồn tại, hạn chế trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính của đơn vị, địa phương và nêu các giải pháp phù hợp để cải thiện các chỉ số nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn…

Phát biểu kết luận hội nghị, ông Nguyễn Văn Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung, khẩn trương rà soát ngay các hạn chế, thiếu sót, xác định rõ trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân để có các giải pháp khắc phục xong trong tháng 6/2024. Khẩn trương công bố đầy đủ thủ tục hành chính nội bộ giữa UBND tỉnh với các sở, ngành, UBND cấp huyện… Các đơn vị tăng cường gặp gỡ, đối thoại với người dân, doanh nghiệp, kịp thời giải quyết các phản ánh, kiến nghị. Đồng thời, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp được tham gia đối thoại, đóng góp ý kiến về các vấn đề phát triển kinh tế xã hội.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phải tiên phong trong chuyển đổi số; tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp biết và sử dụng các tiện ích, các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác cải cách hành chính mà tỉnh đang triển khai thực hiện. Chấn chỉnh những cán bộ, công chức, viên chức không cố gắng, ngại thay đổi, tìm lý do để không áp dụng các ứng dụng, tiện ích tỉnh triển khai… Kịp thời khen thưởng, động viên những tập thể, cá nhân thực hiện tích cực, tốt các nhiệm vụ giải pháp được giao, góp phần cải thiện các chỉ số của tỉnh.

Cần thực hiện nghiêm việc chấn chỉnh, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ; Đẩy mạnh công tác tự kiểm tra, kiểm tra để kịp thời phát hiện, xử lý ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà người dân, doanh nghiệp.

Sở Nội vụ trên cơ sở kết quả các chỉ số năm 2023 và ý kiến của Bộ Nội vụ, phối hợp với các cơ quan có liên quan tham mưu tỉnh xây dựng và tổ chức thực hiện các giải pháp để nâng cao công tác cải cách hành chính, các chỉ số năm 2024.

Tổng hợp các mô hình, cách làm mới của các cơ quan, đơn vị, nghiên cứu học tập các mô hình, sáng kiến các tỉnh, thành phố, tham mưu UBND tỉnh nhân rộng trên địa bàn toàn tỉnh; Tiếp tục duy trì việc kiểm tra ít nhất mỗi đơn vị được kiểm tra một lần trong năm để kịp thời đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện tốt các giải pháp UBND tỉnh đã đề ra.

Tham mưu tỉnh xử lý nghiêm những biểu hiện hành vi vi phạm trong thi hành công vụ của cán bộ CCVC. Theo dõi, đôn đốc các đơn vị, địa phương thực hiện các kết luận sau kiểm tra. Kịp thời báo cáo, đề xuất tỉnh kiểm điểm trách nhiệm đối với những đơn vị, địa phương chậm xử lý, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong thực hiện nhiệm vụ.

Dịp này, UBND tỉnh đã khen thưởng 14 tập thể và 9 cá nhân đã có thành tích xuất sắc tiêu biểu trong thực hiện có hiệu quả các giải pháp nâng cao chỉ số Par Index và chỉ số Sipas năm 2023.